师生视点

 

    现在网购已经成为一种时尚,特别是在年轻人中间更为流行。网购在省时省力的同时也有很多弊端,例如假货、冒牌货、虚假宣传等。网店购买商品同样受法律保护,那么当我们的合法权益受到侵害时,该如何维权呢?今天是“3.15”消费者权益日,让我们为维权留一手!

    根据新修定的《消费者权宜保护法》,网购同样受法律保护。消费者享有以下权利:七天无理由退款;拆包装但并未损毁商品,也能退货;向行政部门投诉,7个工作日内必须回复;推送广告必须经过消费者同意;图片与实物不符,可协商退换;在朋友圈为产品虚假代言须承担连带责任;加强对消费者个人信息保护;遇欺诈获3倍赔偿等。新《消费者权益保护法》从真情知悉权、人身财产安全权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权5方面保护了消费者的合法权益,将网购维权进行到底。有了一系列法律为我们购物保驾护航的同时,我们也应注意学会利用法律主动维权。注意保护好购物发票、单据、保修卡等;网购时尽量使用第三方平台付款;保留和卖家的聊天记录,作为维权证据之一;牢记维权电话12315等都是简单可行的措施。
    国家颁布新《消费者权益保护法》,为消费者网购维权提供了法律依据;中央“3.15”晚会,向消费者宣传维权知识;新浪微博也利用舆论压力打击不法商家……相信在多方的努力下,我们的消费环境会越来越公平、公正、合理化。

 
文章来源:农学院
文章作者:韩菡 窦海涛 张蒙蒙
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