“学生证丢了怎么办?”“医疗报销如何报?”“朋友寄来的信件如何领?”针对这些虽然辅导员说明多次,但同学不自己遇到便记不住的问题,机电学院推出了一项人性化便捷服务新举措——学生服务卡。
学生服务卡由机电学院学生会设计,卡片设计思路简洁明了,内容主体为学生会各部门的主要服务内容、各项工作负责人的联系方式和意见反馈邮箱。通过这张服务卡片,机电学院的同学可以迅速查询到学院经济困难档案的建立方式、奖助学金评定的具体要求、医疗报销流程以及学生证充磁补办安排的详细情况;当同学们在日常生活中遇到问题或麻烦,可以通过卡片找到学生会相应负责部门寻求帮助;对学院学生会工作有好的意见和建议,也可以根据卡片中的提示,发送邮件到学生会工作调研邮箱进行意见反馈,学生会主席团每周将会定期进行集中处理回复。
学生服务卡的推出在机电学院学生中取得了良好的反响。2012级农机专业的赵桂祥说:“我最喜欢学生服务卡片中的工作调研邮箱功能,通过这个功能我们可以很方便的对团委与学生会的工作提出自己的建议,而且得到反馈也很及时。” 2011级车辆专业的刘成龙也告诉记者:“现在有什么问题和困难,可以通过学生服务卡直接找到相关负责人,很方便,很利民!”
卡片虽小,但给同学们带来了实实在在的便捷。机电学院长期践行群众路线,奉行踏踏实实的工作态度,坚持一切为了学生的工作理念,计划以学生服务卡开头,陆续推出一系列方便学生的措施,赢得了同学们的积极响应。