11月14日，华南理工大学黄建榕教授做客“启益人生”名师名家讲坛，分别在北、南校区做“高校危机管理与危机公关”和“走出象牙塔的困惑”两场报告。全校学生工作人员和学生代表聆听了报告。

    “高校危机管理与危机公关”分为危机管理的背景、危机概述、危机管理、高校危机类别、高校心理危机干预基本模型与程序等五个方面内容。讲座中，黄建榕教授以近几年来世界各国遭遇的重大灾难危机为引子，用“蛙未死于沸水而灭顶于温水”、改革开放风云人物史玉柱等例子生动地阐释了“惧者生存”的观点，昭示当代社会“没有危机感就是最大的危机”的定律；以近年来我国各级各类学校频发的危机事件警醒大家“危机就像死亡和纳税一样不可避免”；从学校处理危机的不同态度和应对方式引发对“相同的命运却产生不同的归属”的思考；并分析了学校危机的各种类型和防范方法，强调高校危机管理的重要性，不仅要积极预防校园作为各种利益诉求的源发地，而且还需要将危机管理工作常态化，在学生管理各个环节做好工作，防患于未然；学会从“声东击西”中辨识确认真正的危机，以智慧在危机中寻找转机，并提出了成功危机干预的三要素：科学系统的危机预案；领导的高度重视和坚强领导；良好的信息沟通系统。

    “走出象牙塔的困惑”则从“身经济”到“心经济”开题，强调了心理健康是现代生活中不能忽略的元素。黄建榕教授从“认识自身的情绪”、“妥善管理情绪”、“自我激励”、“认知他人的情绪”、“善于协调人际关系”等方面向同学们阐释了心理健康是自身成长不能或缺的素质。接着，她结合无臂钢琴师刘伟用双脚演绎生命精彩事迹告诉大家要学会自我激励、把心态摆平、对生活充满自信，鼓励同学们学会做人、学会做事、学会学习、学会共处。并针对大学生存在的主要五大心理困惑进行逐一分析，细致解读，引领广大学生勇敢智慧的走出困惑。同时，黄建榕教授通过“把镜子转向自己——正心”、“倒掉壶中之水——破除陈规”、“敞开胸怀——容纳别人”、“多爬几座山峰——换个角度看问题”等哲理故事，帮助同学们解除心理困惑的四大“顽石”，让同学们轻松走出困惑，走好大学之路。最后，黄建榕教授寄语同学们，一定要“快乐的时候做艰难的事情，痛苦的时候做快乐的事情。”

    报告会结束后，黄建榕教授还与同学们进行了互动交流，耐心解答了同学们关于“兴趣培养”、“控制情绪的技巧”等方面的问题，她敏锐的社会触觉、幽默风趣的语言以及理论联系实际的讲授技巧使在座的师生深受启发，获益匪浅。

    黄建榕教授，硕士研究生导师，华南理工大学心理咨询与健康教育中心主任，长期从事高校学生工作，致力于高校思想政治教育与健康教育，以及高校/政府/企业危机管理与危机公关、管理沟通、现代公共关系、组织文化、压力管理与阳光心态、EAP（员工帮助计划）项目等的学术研究和实务策划，并一直担任MBA、EMBA、MPA的课程教授。